Bảo vệ dữ liệu người dùng

Chính Sách Bảo Mật Nature 8 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Tại Nature 8, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân không chỉ là dữ liệu – đó là quyền riêng tư của bạn. Tài liệu này giải thích cụ thể những gì chúng tôi thu thập, tại sao cần thu thập, và chúng được bảo vệ như thế nào.

Hiệu lực từ: 01/06/2025 Thời gian đọc: ~10 phút Tiếng Việt
Cam kết bảo mật của chúng tôi
Mã hóa SSL 256-bit toàn bộ dữ liệu
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
Bạn kiểm soát hoàn toàn dữ liệu của mình
Lưu trữ an toàn trên máy chủ được mã hóa
Tại sao dữ liệu của bạn an toàn tại Nature 8

Bảo mật không phải khẩu hiệu – đây là cách chúng tôi thực hiện

Nature 8 áp dụng nhiều lớp bảo vệ độc lập để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn không bao giờ rơi vào tay kẻ xấu

Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Nature 8 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit – cùng tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn sử dụng. Kẻ tấn công không thể đọc dữ liệu kể cả khi chặn được luồng truyền.

Lưu trữ dữ liệu tách biệt và mã hóa

Dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính tại Nature 8 được lưu trữ trên các hệ thống tách biệt hoàn toàn, mã hóa ở trạng thái nghỉ (at-rest encryption). Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể truy cập dữ liệu thô nếu không có quyền hạn cụ thể.

Không bán – không cho thuê dữ liệu

Nature 8 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không có ngoại lệ, không phụ thuộc vào bất kỳ điều kiện kinh doanh nào.

Kiểm soát dữ liệu nằm trong tay bạn

Thành viên Nature 8 có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân và yêu cầu xóa hoàn toàn bất cứ lúc nào. Quyền này không bị giới hạn bởi thời gian tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Hệ thống của Nature 8 được kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập bên ngoài. Mọi lỗ hổng bảo mật được phát hiện và vá trong thời gian nhanh nhất có thể theo quy trình ưu tiên khẩn cấp.

Thông báo vi phạm dữ liệu kịp thời

Trong trường hợp cực kỳ hy hữu xảy ra vi phạm dữ liệu, Nature 8 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện – đúng theo tiêu chuẩn quốc tế về xử lý sự cố bảo mật.

nature 8

Tóm tắt nhanh: Nature 8 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn. Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

1Giới thiệu chung

Chính sách bảo mật này mô tả cách Nature 8 ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng và dịch vụ tại nature8.bet ("Nền tảng"). Tài liệu này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký và bất kỳ cá nhân nào truy cập Nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng tại khu vực hoạt động của Nature 8. Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách Nature 8 xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua email privacy@nature8.bet trước khi đăng ký tài khoản.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

Nature 8 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Khi nào thu thập
Thông tin nhận dạng Họ tên, ngày sinh, số CCCD/Hộ chiếu Khi đăng ký & KYC
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại, địa chỉ Khi đăng ký tài khoản
Dữ liệu tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu giao dịch Lịch sử cược, nạp rút, số tiền Tự động trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt Tự động khi truy cập
Dữ liệu hành vi Trang đã xem, thời gian sử dụng Qua cookie & phân tích

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học ngoài những gì cần thiết cho quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu quy định.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

Nature 8 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ cho các mục đích đã được nêu rõ:

  • Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn tại Nature 8
  • Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý (KYC/AML)
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và lạm dụng dịch vụ
  • Gửi thông báo giao dịch và cập nhật tài khoản quan trọng
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa dịch vụ Nature 8
  • Gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào)

Nature 8 không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hay bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách được nêu ở trên.

nature 8

4Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Nature 8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký tại Nature 8
  • Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định KYC, AML và báo cáo theo yêu cầu cơ quan quản lý
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ của Nature 8
  • Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie phân tích (bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào)

5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Nature 8 có thể chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác đã được kiểm duyệt kỹ lưỡng, chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ:

  • Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác – chỉ nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Hosting, phân tích dữ liệu, hệ thống hỗ trợ – đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với Nature 8
  • Cơ quan quản lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ Nature 8 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể của chúng tôi. Không có bên thứ ba nào được phép sử dụng dữ liệu bạn cho mục đích riêng của họ.

6Thời gian lưu trữ dữ liệu

Nature 8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại
  • Hồ sơ KYC và giao dịch: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (tuân thủ quy định AML)
  • Dữ liệu hỗ trợ và khiếu nại: 2 năm kể từ khi giải quyết xong
  • Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng
  • Thông tin tiếp thị (đã hủy đăng ký): Xóa trong vòng 30 ngày sau khi hủy

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên lại cá nhân nào. Nature 8 có quy trình kiểm tra và dọn dẹp dữ liệu định kỳ để đảm bảo không giữ lại dữ liệu quá thời hạn cần thiết.

7Cookie & công nghệ theo dõi

Nature 8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng Nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nature8.bet.

Loại cookie Mục đích Kiểm soát
Thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, hoạt động cốt lõi của Nature 8 Không thể tắt
Phân tích Hiểu cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ Có thể tắt
Chức năng Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân Có thể tắt

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc thông qua banner tùy chọn cookie khi truy cập Nature 8 lần đầu. Tắt cookie phân tích và chức năng không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ cốt lõi của bạn.

nature 8

8Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là thành viên của Nature 8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến privacy@nature8.bet:

Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu Nature 8 đang lưu giữ về bạn
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ)
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét
Quyền di chuyển
Tải xuống bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy
Quyền phản đối
Phản đối việc Nature 8 xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị

Nature 8 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.

9Bảo mật tài khoản cá nhân

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật được áp dụng bởi Nature 8, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
  • Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay khi đăng ký tại Nature 8
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai – kể cả nhân viên Nature 8 cũng không cần đến mật khẩu của bạn
  • Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc dùng chung
  • Báo cáo ngay với Nature 8 nếu nghi ngờ tài khoản đã bị truy cập trái phép

Nature 8 sẽ không bao giờ liên hệ để yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin đăng nhập qua bất kỳ kênh nào. Hãy cảnh giác với mọi yêu cầu như vậy – đó là dấu hiệu của lừa đảo.

10Trẻ em & người vị thành niên

Dịch vụ của Nature 8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng thông tin đã được thu thập từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho Nature 8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.

11Thay đổi chính sách bảo mật

Nature 8 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực hành dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên Nền tảng Nature 8
  • Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Nature 8 sau ngày hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

12Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu

Nature 8 có bộ phận chuyên trách về bảo vệ dữ liệu (DPO – Data Protection Officer) sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc và yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn:

Email bộ phận DPO
privacy@nature8.bet
Thời gian phản hồi
Trong vòng 5 ngày làm việc
Thời gian xử lý
Tối đa 30 ngày làm việc
Hỗ trợ trực tiếp
Live Chat 24/7 tại Nature 8

Khi liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của Nature 8, vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể. Tất cả yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo trình tự thời gian một cách bình đẳng.

Với câu hỏi chung về dịch vụ, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp qua Trung tâm trợ giúp hoặc Live Chat trên Nền tảng Nature 8 – đội ngũ hỗ trợ 24/7 sẵn sàng hỗ trợ bạn ngay lập tức.

Tham gia an toàn

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối – Tham gia Nature 8 hoàn toàn an tâm

Bạn đã hiểu cách Nature 8 bảo vệ thông tin của mình? Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch và bảo mật hàng đầu Việt Nam cùng hơn 500.000 thành viên tin tưởng.

Mã hóa SSL 256-bit – bảo mật chuẩn ngân hàng
Không bán dữ liệu – không phí ẩn – không bẫy điều khoản
Xóa tài khoản và dữ liệu bất cứ lúc nào theo yêu cầu